Bienvenue,

Le service Plein Sud a le plaisir de vous proposer un nouveau format pour son catalogue concernant l’année 2022. Vous trouverez donc nos séjours de printemps, d’été et d’automne avec en 4ème de couverture une proposition des vacances d’hiver.
Nous avons été confrontés – comme tant d’autres en 2020 – à nous adapter pour mettre en œuvre de nouveaux séjours que ceux initialement prévus et répondre de notre mission première.
Pour rappel, le service Plein Sud s’engage dans la continuité des valeurs associatives de Solincité qui œuvre dans le médico-social sur le Lot-et-Garonne depuis 1972. De fait, fort de son expérience et inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses prestations au seul bénéfice des vacanciers, Plein Sud a ainsi pu proposer quelques séjours – malgré le contexte.
Nous avons beaucoup appris de cette expérience COVID-19 et du protocole sanitaire relatif aux séjours de vacances adaptées dans le cadre de cette crise.
Nous retiendrons le souhait de développer nos séjours, au regard de la satisfaction de nos clients, en proposant désormais :
• une information plus détaillée et adaptée (pictogrammes)
• des groupes plus restreints (de 8 à 15 vacanciers avec 2 à 6 encadrants) et plus homogènes (Profil et évaluation de l’autonomie)
• plus de véhicules sur le lieu de séjour et un acheminement plus court dans la mesure du possible
Nous continuerons le travail engagé en ce sens tout autant que celui initié depuis des années.

Préambule

Les « Vacances Adaptées Organisées » ne sauraient être encadrées à l’instar des règles qui régissent les conditions de fonctionnement des établissements sanitaires ou sociaux et médico-sociaux. Pour autant, la qualité du séjour organisé autour d’un projet de vacances au plus près des besoins et attentes, des personnes accueillies, doit présenter toutes les garanties pour un déroulement optimal.
Aussi, les organismes tels que Plein Sud doivent répondre de certains éléments réglementaires et se réfèrent donc à l’instruction N° DGCS/SD3B/2015/233 du 10 juillet 2015 relative à l’organisation des séjours de vacances pour personnes handicapées majeures concernant particulièrement :
• les déclarations de séjours
• les recommandations de bonnes pratiques
• le stockage et la distribution des médicaments
• l’obligation de signaler les événements graves
Vous trouverez dans cette nouvelle édition une mise à jour de nos Conditions Générales de Vente (ordonnance n°2017-1717 du code du tourisme) et une nouvelle présentation pour des informations plus claires.
Cette volonté de clairvoyance s’inscrit dans le seul intérêt du vacancier, nous avons donc à travailler ensemble pour y contribuer.

Plein Sud – Cadre réglementaire

Agrément tourisme ATOUT France – IM047111006 – renouvelé tous les 3 ans / Agrément VAO, n°AG047018004 délivré par la préfecture de la région, renouvelé tous les 5 ans / Garantie financière, FMS-U.N.A.T renouvelée tous les ans / Assurance : AXA FRANCE IARD, 313 Terrasses de l’Arche, 92727 NANTERRE, France. SIRET : 782 161 384 00 212